阻詐情境描述：保戶臨櫃辦理保單貸款，因保戶65歲以上，基於友善關懷詢問保戶資金用途，保戶告知借款金額是要借給她在國外當護士的朋友，回香港卡關需要用錢，於是再詢問怎麼認識的，保戶回應是line交友認識，經評估符合詐騙態樣，後經警方通知確認詐騙，阻詐成功。